2023 seyahat trendleri nasıl olacak?

2023 seyahat trendleri nasıl olacak?
09 Aralık 23:57 2022

Konaklama, transferler, aktiviteler ve araç kiralama ürünlerini B2B modeliyle küresel seyahat distribütörleri ağına nasıl dağıtılacağını yeniden tanımlayan dünyanın lider yatakbankası Hotelbeds, sahip olduÄŸu veriler doÄŸrultusunda 2023 için belirlediÄŸi seyahat öngörülerini açıkladı.

Günümüzde insanlar gittikçe daha yoÄŸun bir yaÅŸam sürerken, seyahatlerde her bir detayı ayrı ayrı düÅŸünmek zorunda kalmayacakları sorunsuz bir seyahat deneyimi yaÅŸamak istiyorlar. Yeni turist profilinin beklentileri giderek yükseliyor ve farklılaşıyor. Bu sebeple seyahatlerde her bireyi ayrı ayrı mutlu edecek özel deneyimler sunmak, müÅŸteri odaklı yaklaşım, hizmet kalitesi, kullanım kolaylığı, dijitalleÅŸme gibi bir çok faktör, iÅŸletmelerin tüketici memnuniyetini saÄŸlaması için büyük önem taşıyor.

Dünya çapındaki tüm destinasyonlara ve otellere yönelik çevrimiçi alanda B2B modeliyle çeÅŸitli hizmetler saÄŸlayan Hotelbeds, tüketicilerin 2023 yılında seyahatlerinde yalnızca yeni deneyimler aramakla kalmayıp aynı zamanda seyahatlerini daha kolay ve sorunsuz hale getirmenin yollarını ararken yeni trendlerin ortaya çıktığını kaydetti. Ä°ÅŸte Hotelbeds’in 2023’te küresel seyahat ekosistemini ÅŸekillendireceÄŸini tahmin ettiÄŸi yedi trend:

Ä°ntikam yolculuÄŸu
Son birkaç yıl bize en iyi öÄŸrettiÄŸi ÅŸey hiçbir ÅŸeyi ertelememek ve beklememek. Kısıtlamalarla geçen yılları telafi etmek için yapılacak intikam seyahatleri, insanlar artık seyahate öncelik verdiÄŸi için önümüzdeki yıl ivme kazanmaya devam edecek. Hotelbeds’in verileri gelecek yıl için büyüme gösteriyor ve analiz, 2023’te bu yıla kıyasla %30 daha fazla geceleme rezervasyonu yapılacağını öne sürüyor ve artan enflasyonun insanları seyahat etmekten alıkoymadığını gösteriyor.

Bağlantılı seyahat
Tüketiciler için zaman giderek daha fazla kısıtlı hale geldikçe, tüm seyahat ihtiyaçları için tek durak noktası olsun istiyorlar. Bu sorunsuz deneyim; ulaşım, otel ve tema parkı biletleri de dahil olmak üzere seyahatin tüm unsurlarını içeren deneyimin tüm yönlerine uzanıyor.

KiÅŸiselleÅŸtirilmiÅŸ müÅŸteri deneyimi
Gezginler giderek daha fazla kiÅŸiselleÅŸtirilmiÅŸ bir hizmet arıyor. Artık fiyattan uzaklaşıp daha bireysel deneyimler seçmeye yönelik bir eÄŸilim var. Turizm gibi bir hizmet sektöründe tüketiciler, hizmet ve deneyim kalitesine büyük önem veriyor ve müÅŸteri odaklı ÅŸirketlere daha fazla para ödemeye daha istekli görünüyorlar.

Otellerin dijitalleÅŸmesi
Mobil oda anahtarları ve uzaktan check-in/check-out gibi hizmetler sunulması ile otel sektöründe dijitalleÅŸmeye doÄŸru bir geçiÅŸ görülüyor. Ayrıca otel operasyonlarını daha verimli hale getirmek için gerçek zamanlı verilere eriÅŸmek amaçlanıyor. Gerçek zamanlı doluluk verileri, önce hangi odalara hizmet verileceÄŸini belirleyerek temizlik personelini daha verimli hale getirebilirken, QR kodları ve dijital menüler yalnızca yiyecek ve diÄŸer öÄŸelerin sipariÅŸini sorunsuz hale getirmekle kalmıyor, aynı zamanda kağıt kullanımını azaltarak çevre üzerinde de olumlu bir etki yaratıyor. Bu, hem müÅŸteri için hem personel için bir kazanç saÄŸlıyor. Ayrıca en etkili misafir etkileÅŸimlerine odaklanma konusunda imkan yaratıyor.

 

Seyahatte Fintech’e odaklanın
Seyahat talebi artıyor ancak iptaller, gecikmeler ve personel eksiklikleri seyahat operasyonlarında sorunlar yaratarak gezginler için stres ve olumsuz tutumlar yaratıyor. Mevcut kaotik ortamda pazar payını yeniden kazanmak ve geniÅŸletmek isteyen seyahat ÅŸirketleri için seyahat fintech, fiyatları dondurarak, rezervasyonları deÄŸiÅŸtirerek veya iptal ederek, kesintiye uÄŸrayan uçuÅŸları kolayca yeniden rezerve ederek ve uygun buldukları ödeme yöntemleriyle ödeme yaparak zorlayıcı durumlara çözümler sunuyor. Gezginler, artan güven için para ödemeye hazır görünüyor. Tedarikçiler de daha doÄŸrudan rezervasyonların ve yeni bir gelir akışının avantajlarından yararlanıyor. Fintech ürünlerinin farkındalığı ve benimsenmesi arttıkça, gezginler fiyatları sabitleme ve iç huzuru kazanma seçeneÄŸini giderek daha fazla tercih edecek. Bunu saÄŸlayan seyahat ÅŸirketlerinCOVID sonrası ortamda baÅŸarılı olma olasılığı daha yüksek görülüyor.

Sürdürülebilir seyahatin yükseliÅŸi
Geri dönüÅŸüm, hibrit arabalar, plastiÄŸin azaltılması – tüketicilerin çevresel etkilerini her ÅŸekilde azaltıyor. Ve ÅŸimdi daha fazla gezgin, dünyayı ona zarar vermeden keÅŸfedebilmek için sürdürülebilir geziler aradığından, sürdürülebilirlik konusuna önem veren ÅŸirketlerin daha fazla tercih edileceÄŸi öngörülüyor.

Ä°ÅŸ ile eÄŸlenceyi birleÅŸtirmek
Pandemi sonrası pek çok kiÅŸi hibrit ve uzaktan çalışmayla iÅŸlerini yürütüyor. Ä°nsanlar her yerden çalışabilme ve iÅŸi zevkle birleÅŸtirme yeteneÄŸinden turizmde de yararlanmaya devam edeceÄŸi tahmin ediliyor. Günümüzde birçok ÅŸirket – Hotelbeds dahil – ekiplerinin herhangi bir yerde uzun süre çalışmasına izin veriyor ve bu da çalışanların moralini yükselterek motivasyon saÄŸlıyor.

Hotelbeds Hakkında

Dünyanın önde gelen B2B yatak bankası olan Hotelbeds, müÅŸterilerinin 195’ten fazla ülkedeki oteller, araba kiralama ve turistik yerler dahil 320.000’den fazla seyahat ürünü ile baÄŸlantı kurmasına imkan saÄŸlıyor. Hotelbeds verileri, 2023’teki seyahatler için ÅŸu ana kadar yapılan dört milyondan fazla rezervasyondan derleniyor.

Kaynak: hotelbeds.com



Emoji Ä°le DeÄŸerlendir

0 Mutfak Haber Emoji İnanılmaz

İnanılmaz

0 Mutfak Haber Emoji MuhteÅŸem

MuhteÅŸem

0 Mutfak Haber Emoji BeÄŸendim

BeÄŸendim

0 Mutfak Haber Emoji BeÄŸenmedim

BeÄŸenmedim

0 Mutfak Haber Emoji Üzüldüm

Üzüldüm


Yorumlar